Description du poste
KaraFun Bruxelles recherche sa/son futur(e) responsable d'établissement.
Poste CDI plein temps, basé à Bruxelles.
Profil
Ayant une expérience du commerce et de la gestion de point de vente physique, mais aussi un excellent sens du relationnel et la pédagogie nécessaire au management d’une équipe. À l'aise avec l’informatique et la technologie en général.
Méthodique et rigoureux, mais surtout très bon(ne) communicant(e), vous parlez Français, Anglais et Néerlandais.
Missions
Diriger et coordonner l’ensemble des services de l’établissement. Définir la politique commerciale et managériale de l’établissement selon la charte de qualité de l’enseigne KaraFun Bar, les objectifs de rentabilité et les normes d’hygiène et de sécurité. Le poste demande une disponibilité de tout instant.
Être bon(ne) gestionnaire
- Définir la politique commerciale
- Contrôler les résultats (caisses, comptabilité...)
- Gestion comptable et administrative
- Mise en place des actions de promotion
- Veiller à l’application des procédures qualité, hygiène et sécurité
Être bon(ne) manageur(se)
- Recrutement de l'équipe
- Formation du personnel
- Organisation du travail de l’équipe (postes, planning...)
Savoir satisfaire et fidéliser la clientèle
- Satisfaire le client au quotidien
- Veiller à la qualité des prestations
Qualités
- Sens de la relation
- Sensibilité managériale
- Goût pour la gestion
- Compétences commerciales
